TERMINOS Y CONDICIONES – www.lalogroñesa.com
Términos y Condiciones generales de contratación de aplicación para la compra de los productos de Torregonza, S.A. a través de su página web www.lalogroñesa.com. Estas condiciones son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que deberá indicar su aceptación para llevar a cabo un pedido.
PRIMERO.- PARTES INTERVINIENTES
Empresa vendedora Torregonza, S.A. con CIF A14033609 y domicilio social en Calle Realejo, 7. 14600. Montoro (Córdoba) – ESPAÑA y que se encuentra registrada en el Registro Mercantil de Córdoba, teléfono de contacto número 957 160 314, y correo electrónico tienda@torregonza.com, quien oferta sus productos a través de la página web www.lalogroñesa.com en adelante La Logroñesa. Se considera cliente a todo aquel usuario de la página web www.lalogroñesa.com que realice un pedido a través de la indicada página web.
Para la consideración como cliente es requisito indispensable que éste otorgue su aceptación a estas condiciones generales previamente a la realización del pedido. Las condiciones de la web que La Logroñesa pone al servicio del cliente son aceptadas por el mismo, así como todas y cada una de las condiciones que se incluyen en la misma, y su aviso legal. El cliente declara que ha alcanzado la mayoría de edad legal de aplicación en el país, estado o provincia donde reside.
El cliente deberá registrarse en la indicada página web, e indicar los siguientes datos, necesarios para considerar el pedido correctamente realizado: Darse de alta como cliente dando: · Nombre · Email · Usuario · Dirección completa
SEGUNDO.- OBJETO DEL CONTRATO
Es objeto del contrato la compraventa de los productos ofertados por La Logroñesa en su página por parte del cliente. El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al cliente en el momento de realización de su pedido con antelación a la aceptación del mismo. El precio de los productos es el que aparece en la página web en el momento de realización del pedido.
TERCERO.- CONDICIONES DE USO DEL WEBSITE Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
El uso del sitio web implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al mismo, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos del sitio web.
La Logroñesa proporcionará al cliente los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la entrega de los datos personales, puedan acceder a estas condiciones de uso del website o a cualquier otra información relevante, y puedan prestar su consentimiento a fin de que La Logroñesa proceda al tratamiento automatizado de los datos personales del cliente. El período de validez de las Condiciones Generales de Contratación, será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles. La Logroñesa se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades o exigencias legislativas así como a prácticas de la industria, teniendo en todo momento en cuenta los legítimos intereses del consumidor o usuario. Ciertos servicios prestados en el sitio web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. La Logroñesa se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello afecte a los productos adquiridos por los clientes previamente a la modificación.
CUARTO.- CONDICIONES GENERALES Y CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.
Las condiciones generales que se establecen en el presente documento no impiden la adopción de condiciones particulares específicas para la venta de productos a usuarios del sitio Web. La Logroñesa informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la web. Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por La Logroñesa de manera que el cliente podrá, previa solicitud efectuada por escrito o por e-mail solicitar información referente a las operaciones efectuadas por él dentro de los 6 meses anteriores. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal. La Logroñesa no se hace responsable de las opiniones o textos de los usuarios de la Web
QUINTO.- ACEPTACION DE LA OFERTA
Se entenderá aceptada la oferta por La Logroñesa cuando el cliente acepta las presentes condiciones generales y formaliza el pedido, en las condiciones expresadas en las presentes condiciones generales, clicando en el apartado de formalización del pedido.
SEXTO.- PEDIDO
La tramitación de los pedidos se realizara preferentemente en el siguiente orden: • A través de nuestra pagina Web : www.lalogroñesa.com • Vía E-mail: tienda@torregonza.com • Vía Teléfono: 957 160 314. Los pedidos que no se realicen por estas vías, también serán atendidos, aunque la empresa garantiza la calidad del servicio así como la rapidez en la atención. Los pedidos que se realicen por e-mail o fax, se recomienda que lleven las referencias incluidas en este catalogo. Desde la emisión de la factura o albarán pro-forma, se considerará material reservado hasta pasados 5 días hábiles. Si pasado ese tiempo no se ha hecho efectivo el pago, la empresa se reserva el derecho de disponer de este material si le es necesario. La Logroñesa se compromete a servir la cantidad y peso de producto indicada en cada uno de los artículos, el formato de envase puede variar por disponibilidad de existencias del mismo o cambios en el formato de envase.
SEPTIMO.- PAGO
El pago deberá efectuarse siguiendo alguna de las formas facilitadas en esta página web: tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria o contrareembolso.
OCTAVO.- ENTREGA DE LOS PEDIDOS
Los envíos son remitidos, salvo indicación contraria por parte del cliente, a portes pagados, siendo cargados éstos en factura. El cliente conocerá el valor del precio del transporte. Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos que los compongan. Aunque es posible que la disponibilidad se indique en la propia página web, La Logroñesa no puede garantizar la disponibilidad de los productos y es posible que haya productos que no estén disponibles para su entrega inmediata. La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el cliente en el apartado de datos para envío del pedido.
NOVENO.- GARANTIA DE LOS PRODUCTOS
El cliente cuenta de un plazo de un máximo de 24 horas, a partir del momento de la recepción para ejercer sus derechos de devolución del producto adquirido, cuando este no sea conforme con el contrato, todo ello de acuerdo con la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo. Se aceptarán casos de devolución cuando los productos hayan sufrido deterioro por manipulación en los portes o conservación de los mismos no conforme a sus características optimas tal y como se ofertan en la web.
DÉCIMO.- CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES
El cliente acepta cumplir todas las leyes, estatutos, ordenanzas y normativas aplicables acerca del producto adquirido. Es responsabilidad del comprador informarse de las leyes existentes al respecto de su país o región. La Logroñesa no se responsabiliza en ningún caso de los futuros tratamientos que el cliente haga del producto adquirido, o por el uso indebido del mismo o la utilización de estos para delinquir, quedando eximida La Logroñesa de cualquier responsabilidad. El cliente acepta que es su responsabilidad cumplir y respetar la normativa de aplicación, y que ha sido también informado de cualquier control de exportación asociado al producto adquirido. El cliente acepta que las infracciones de estas condiciones de comercio electrónico/suscripción o las cláusulas y condiciones generales pueden acarrear consecuencias penales o civiles.
ÚNDECIMO.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El cliente reconoce que los elementos integrados en la página web son propiedad de La Logroñesa. El cliente reconoce los derechos de propiedad industrial o intelectual que sobre la página web ostenta La Logroñesa.
DÉCIMOSEGUNDO.- PROTECCION DE DATOS.
Consultar Política de Privacidad sobre la protección de datos de carácter personal.
DÉCIMOTERCERO.- INCUMPLIMIENTO POR FUERZA MAYOR A
Ambas partes no se hacen responsables de ningún incumplimiento o demora atribuible a una causa de fuerza mayor.
DÉCIMOCUARTO.- NULIDAD PARCIAL
Si cualquier disposición de estas condiciones de comercio electrónico/suscripción resultase inválida, ilegal o imposible de cumplir, dicha disposición deberá aplicarse hasta el punto que permita la ley aplicable, sin que ello afecte a la validez, legalidad y cumplimiento de las disposiciones restantes. En caso de que existiese algún conflicto entre la versión en español de estas condiciones de comercio electrónico/suscripción y las versiones en cualquier otro idioma, la versión en español prevalecerá en dicho conflicto.
DÉCIMOQUINTO.- PERSONALIDAD DE LAS PARTES
Los cambios de personalidad o status quo que las partes puedan realizar en el futuro no afectarán a la validez y aplicabilidad del contrato. Las partes renuncian expresamente a cualquier acción resultante de dicho cambio en su personalidad jurídica con respecto a la validez, aplicabilidad o pago de regalías del contrato.
DÉCIMOSEPTIMO.- DOMICILIO DE LAS PARTES
Ambas partes designan como domicilio respectivo a efectos de notificaciones el que consta en la página web de La Logroñesa, y el indicado por el cliente al momento de formalizar el pedido.
DÉCIMOCTAVO. LEY APLICABLE Y SUMISION A TRIBUNALES
Será de aplicación a las presentes condiciones la legislación española. Las partes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación que pudiera surgir de la ejecución o interpretación del contrato, o relacionados directa o indirectamente con él se resolverá mediante la sumisión expresa a los Tribunales de la Jurisdicción española. Cualquier controversia o litigio que pudiera derivarse del uso de esta web, susceptible de entablar disputa legal, deberá gestionarse ante los tribunales de Córdoba, jurisdicción del propietario de la misma, renunciando expresamente el reclamante cualquier fuero, ley o reglamento propio de su jurisdicción.
DÉCIMONOVENO. POLITICA DE REEMBOLSOS
La garantía de devolución de la tienda torregonza.com te asegura que, en caso de tener que devolver algún producto por algún defecto o mal estado, podrás recibir otro producto similar en su lugar de forma totalmente gratuita, o la devolución del importe abonado que se realizará mediante el mismo método con que se haya realizado el pago.
Para realizar una devolución de una compra dispones de un plazo de 14 días desde que la recibiste.
El primer paso para realizar una devolución es contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente en el teléfono 957 160 314, o mediante correo electrónico a la dirección tienda@torregonza.com, y te indicaremos cómo proceder y los pasos a seguir.
Te recordamos que para realizar cualquier devolución, el producto o productos, deberán ser devueltos en su embalaje original y en perfectas condiciones, junto con toda la documentación y/o accesorios que los acompañe.
Algunos casos de devolución pueden implicar gastos de envío.